[kurtkurt222]

1)


Приносят в магазин комп и просят "Нам заправить...".


Наши в недоумении "Заправляют картриджи ... принтер приносите!"


"Не"- говорят, - "нам написали" и показывают бумажку :


"Заправить ВИНДОВЗ"


2)


Звонит клиент, сообщает, что у него не открываются странички в интернете. Смотрю, у него баланс -45 рублей. Так и сообщаю:


- У вас отрицательный баланс


- И? Так сделайте с этим что-нибудь!


3)


Звонит клиентка с таким деловым голосом. Спрашивает, почему нет доступа в интерент. Вижу - на их счете закончились деньги, о чем ее и извещаю:


- К сожалению у Вас на счете закончились деньги ...


- Та-а-ак, - говорит тетя уже даже с директорскими нотками в голосе, - значит кое у кого завтра закончится зарплата ... кредит не дадите


4)


Обычно мы приучаем клиентов, что когда они звонят нам в поддержку - чтобы всегда начинали разговор с номера договора и фамилии владельца.


Зовонок. Беру трубку, представляюсь:


- Техподдержка, здравствуйте!


- Здравствуйте! Семь тысяч пятьсот сорок пять козлов!


5)


Звонит хостинговый клиент, из разряда "быстрых админов" - вопросы тараторит, едва дослушав ответ - задает следующий вопрос. Интересуется администрированием почтовго сервера. Говорит, что не знает пароля.




- Зайдите на Сервер Статистики и задайте новый пароль пользователя postmaster - советую ему я.


- Ага, - понимающе говорит он, - сейчас ...


Слышу - сопит, кнопает по клавишам, и еще раз произносит:


- Ага, пароль postmaster-а изменен. А какое имя пользователя там надо вводить?


6)


Звонок. Долгий диалог. Фраза пользователя: "А для того, чтобы сайт обновить, наверное, компьютер нужен, да?"


7)


Приходит в отдел по продаже ЦД маленький прыщавый мальчик лет 11 килограмм под 200 и брыжжа слюной толкает речь:


-У меня игрушка не играется!!!!


-А какая у тебя мальчик система?


Я про это так вам сразу и не скажуsad.gif(((


=тут его осеняет=


-А ! Pentium 98 Windows 4!


-Ага, мальчик....ВОТ ЗАХОДЬ К НАМ КОГДА ТАКИЕ КОМПЫ ПОЯВЯТСЯ!!!


8)


В телекоммуникационной конторе.


Звонит внутренний телефон у менеджеров. Значит человек или добрал номер или прошел через сито секретаря.


-Здравствуйте! Вот мы тут стену штробим под кабель. Нам как - компьютерный вместе с сетевым класть или нет?


- .......простите, а вы куда звоните? (свои технари такого не спрашивают, чужие вроде нигде ничего не штробят).


- Вам звоню.


- Простите, а (подозрение что ошиблись номером) телефон вы где взяли?


(Внимание! Первый козырной ответ)


- Открыл каталог и взял. Вы же занимаетесь компьютерными сетями? Вот я ВАМ и звоню.


- (состояние легкого коматоза) Простите, а вы кто?


(Внимание! Второй и самый козырной ответ)




- Я МОСКВИЧ В ПЯТОМ ПОКОЛЕНИИ!


9)




Сегодня ночью мы переходим на летнее время. Пользователь: "Скажите, а сегодня ночью в связи с переводом часов у нас интернета на час меньше будет?"


10)




Звонок пользователя. Мужской голос. Ровный, спокойный, уверенный. Лекторский, короче говоря. Говорит:
- Здравствуйте. Я ваш пользователь. У меня тарифный план Dial-Up, хотя я и кандидат наук ...


11)


В какой-то момент разбирания обычной пользовательской проблемы "ничего не открывается, почта не работает" мной поьзователю было предложено после установки соединения запустить команду ping (имя_хоста или ip) и, перезвонив, сообщить о полученных результатах. На попытку рассказать пользователю как это сделать получмл ответ, что он знает. Через некоторое время пользователь перезванивает:
- Все равно ничего не работает...
- Расскажите, Вы выполнили команду ping имя_хоста?
- Да.
- И какой ответ получили?
- Ну ... там было написано "The page cannot be displayed"


12)


Казалось бы - что проще, чем сказать "я забыл оплатить". Но нет - фраза эта облекается в такую форму, что порой ну хоть стой, хоть падай smile.gif Звонок. Поднимаю трубку, представляюсь, а оттуда сразу взволнованный мужской голос:
- Алло! Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста! Я тут немножко не добежал ...


13)


Барышня-пользователь жалуется:


- У нас перестала работать почта...
- А что случилось?
- Нам по почте пришел какой-то файл, я его открыла, и он мне тут ВСЁ СОЖРАЛ!


14)


Приходит перец:
- У вас есть сетевое оборудование?
- Да канешна! Хабы, свичи, кабеля... А что вам надо?
- Сетевой фильтр...


15)


- Скажите, что может быть - к нам не приходит почта!
- Как не приходит? У Вас в ящике есть письма.
- Понятно. Скажите, а мне для получения почты нужно входить в интернет?
- Конечно!
- Странно - раньше не нужно было ...


16)


Звонок в отдел хостинга крупной компании:


Сотрудник отдела спрашивает:
- В какой Вам зоне необходим домен?
Ответ:
- Мне нужна вся Москва и Московская область.


17)


Звонит возмущенный пользователь:
- Здравствуйте! Ко мне от вас по электронной почте пришел вирус!
- Будте добры, - уточняю я, - что Вы подразумеваете под фразой "от нас" ?
- Ну, вы - наш провайдер, зачит вирус пришел от вас!