Спасибо большое. А почему глаза? :) Я ж не мастер. Скорее нервы, мне ж с клиентами работать по большей части, большинство спокойные, но всякое бывает. Я уже работал в гарантийном сервисе 10 лет назад (4 года), вот там народ буйный, т.к их техника ломается в период гарантии и они весьма недовольны этим, особенно если есть сложности с возвратом. Здесь же не гарантийный сервис, либо дорого, либо нет, ну или не качественный ремонт, но у нас такое очень редко бывает.
Ну в этом году уж точно можно до Питера доехать.